Curso de gestão da qualidade: conheça a graduação

Quando começamos a pesquisar sobre graduação, é muito comum surgirem dúvidas como: será que existem boas oportunidades para os profissionais dessa área? Eu vou conseguir me posicionar no mercado de trabalho? O conteúdo é interessante? Nada mais natural, não é mesmo? Afinal, a escolha da profissão deve ser segura e consciente. Mas não precisa se preocupar. Esse é um assunto que o time da Anhembi Morumbi tira de letra e vamos ajudar você a entender como é o curso de Gestão da Qualidade.

Essa graduação pode ser considerada uma formação bastante promissora e interessante no mundo dos negócios. Isso porque, ela reúne procedimentos voltados a atingir a excelência nos processos e produtos de uma empresa. Basicamente, são atividades controladas para gerir uma determinada organização, com o propósito de sempre ter qualidade. Assim, evita-se o retrabalho e os custos extras, garantindo a satisfação do cliente.

Neste artigo, vamos apresentar detalhes sobre a graduação. A ideia é explicar o que é, qual é o objetivo e quais são as perspectivas do mercado de trabalho. Desse modo, você terá muito mais segurança para tomar a decisão correta. Tenha uma ótima leitura!

O que é gestão da qualidade?

Trata-se de um processo empresarial que busca garantir que os produtos e serviços oferecidos por uma organização atendam às necessidades e expectativas dos clientes. Isso envolve um conjunto de práticas e estratégias que permitem à empresa monitorar a qualidade e tomar medidas corretivas, caso necessário. Além disso, a gestão da qualidade também busca a melhoria permanente dos processos da empresa, de forma a aumentar a eficiência, reduzir os custos e elevar a satisfação dos clientes.

Em outras palavras, é um conjunto de atividades que passa pelo planejamento, controle e aperfeiçoamento da qualidade para que aconteça a melhoria contínua dos processos empresariais. Isso pode envolver a definição de padrões de qualidade, a identificação de falhas e oportunidades de melhoria, capacitação dos colaboradores, monitoramento da satisfação dos clientes, entre outras atividades. Dessa forma, com uma gestão da qualidade eficiente, as organizações podem aumentar a competitividade, conquistar a fidelidade dos clientes e melhorar o desempenho financeiro.

Os princípios da qualidade

Quando uma organização começa a olhar com mais atenção para a gestão da qualidade, ela precisa estar atenta aos princípios desse processo. Mas quais são eles? Podemos definir da seguinte forma:

• foco no cliente;
• liderança;
• engajamento dos colaboradores;
• análise dos processos;
• melhoria permanente;
• análise de dados e fatos;
• gestão de relacionamento.

Como podemos perceber, a gestão da qualidade é muito mais que analisar um produto e avaliar se ele está dentro dos padrões ou não.

Como é a faculdade de Gestão da Qualidade?

A graduação tem como objetivo formar profissionais capacitados para implementar e gerir sistemas de gestão da qualidade em empresas de diferentes segmentos. Durante o curso, os estudantes aprendem conceitos teóricos e práticos sobre as principais ferramentas e metodologias utilizadas, como as normas ISO 9001, a análise de dados, entre outras. Além disso, eles podem desenvolver habilidades de supervisão e gestão da qualidade que são altamente valorizadas pelo mercado.

O curso da Gestão da Qualidade da Anhembi Morumbi, além de competências como empreendedorismo, prepara os alunos para atuarem como líderes e gestores de equipes. Afinal, a implementação da gestão da qualidade precisa do envolvimento de todos os colaboradores da empresa. Além disso, durante a faculdade, os estudantes também são incentivados a desenvolver habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas, que são essenciais para o sucesso da gestão da qualidade em uma organização, além de fortalecer a empregabilidade de quem se forma nessa área.

Quais as vantagens do curso de Gestão da Qualidade?

Os estudantes, e também quem já atua na área e busca se especializar nesse campo de atuação, encontram muitas vantagens na graduação. Um dos principais atrativos é a alta empregabilidade, uma vez que organizações de diferentes segmentos têm buscado profissionais especializados na qualidade da organização para garantir a excelência dos produtos e serviços. A seguir, listamos algumas vantagens dessa formação:

• empregabilidade em diferentes setores;
• salários atrativos;
• desenvolvimento de habilidades gerenciais e de liderança;
• trabalho em equipe;
• desenvolvimento de pensamento crítico;
• preparação para assumir cargos de liderança e gerenciamento.

Dentre essas vantagens, a possibilidade de desenvolver habilidades gerenciais e de liderança merecem atenção. Isso porque, elas são fundamentais para o sucesso na carreira. Além disso, durante a formação, os estudantes, ao trabalharem em equipe, são motivados a criarem soluções criativas para os desafios da gestão nas organizações. Tudo isso se torna um diferencial para quem busca se destacar na carreira.

Como é a grade curricular do curso?

Quem pretende fazer o curso de Gestão da Qualidade, antes de tudo, precisa saber que essa é uma área para quem gosta de trabalhar com questões técnicas, como planejamento e análise de processos, e também é preciso ter aptidão para trabalhar com pessoas. É, além disso, para quem se vê atuando na análise da qualidade e da competência de todas as ações das organizações.

Sabemos que decidir sobre a profissão pode ser desafiador. Daí a importância de saber com quais conteúdos o aluno terá contato. No caso da gestão da qualidade, saiba que o curso tem muitas disciplinas de exatas. Se, após saber dessas informações, você se identificou, essa graduação pode ser uma excelente escolha. Agora, confira algumas matérias próprias dessa área:

• auditoria e qualidade;
• bases de gestão;
• bases de matemática;
• controle estatístico;
• mapeamento de processos;
• gestão de processos;
• governança corporativa;
• metrologia;
• sustentabilidade.

A Anhembi Morumbi oferece o curso superior de Gestão da Qualidade por ser uma área que sempre ocupou um espaço relevante nas ações estratégicas das organizações e que não deixa de crescer. Dessa forma, os alunos têm a chance de se tornarem profissionais preparados para atuarem em uma área cada vez mais importante em um mercado sem fronteiras. Além disso, ao desenvolverem hard e soft skills, os formandos chegam ao mercado de trabalho com um diferencial, que é a visão holística e sistêmica da gestão da qualidade.

Qual a duração e as modalidades do curso?

A graduação de Gestão da Qualidade pode ter uma duração variada. Na Anhembi Morumbi, o curso superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade é aprovado pelo MEC e tem duração de quatro semestres. Assim, você conquista o sonho de ter uma profissão promissora com muito mais agilidade. Outra opção, além da faculdade, são cursos de pós-graduação, que podem ser excelentes para quem pretende desenvolver habilidades mais específicas e promover uma visão ainda mais estruturada do sistema de gestão.

As modalidades de um curso de Gestão da Qualidade também podem variar, sendo possível encontrar cursos presenciais, semipresenciais e a distância (EAD). A Anhembi Morumbi oferece o curso superior em Gestão da Qualidade na modalidade a distância. As aulas e atividades são realizadas por meio de plataformas virtuais, permitindo que o aluno possa estudar de qualquer lugar com acesso à internet. A grande vantagem do EAD para o aluno é, sobretudo, poder adaptar o acesso ao curso à disponibilidade de tempo, sendo protagonista do seu aprendizado.

O que faz o profissional de gestão da qualidade?

O gestor de qualidade pode atuar nos segmentos mais variados, seja na área industrial ou de serviços, ele é cada vez mais procurado pelas empresas. Isso porque, a qualidade tem se tornado um diferencial competitivo em um mercado de trabalho que se mantém muito exigente e concorrido. Além disso, devido à alta competitividade entre os setores, oferecer produtos e serviços de qualidade é essencial para garantir não só a satisfação dos clientes como também a fidelização.

Ademais, quem trabalha nesse campo de atuação pode ocupar diversos cargos em diferentes áreas das organizações. Basicamente, o gestor da qualidade acompanha os processos de produção industrial e a prestação de serviços em organizações de diversos setores. Esse trabalho é desenvolvido com foco na busca constante de mais qualidade e, consequentemente, mais produtividade.Já deu para perceber que essa é realmente uma área bem ampla e que pode oferecer muitas oportunidades de trabalho, não é mesmo? Logo, é importante pesquisar sobre as variedades de atuação e analisar todas as opções que a profissão pode oferecer e, assim, optar por uma área que combine mais com o seu perfil.

Como está o mercado de trabalho?

Temos uma ótima notícia para quem é formado ou quer seguir essa carreira, pois o mercado é bastante promissor, uma vez que essa área é considerada estratégica e fundamental para a competitividade e sucesso das empresas. Além do mais, não podemos deixar de lembrar que as normas voltadas para a qualidade nas empresas estão em constante atualização. Hoje, quem tem essa formação é responsável por planejar, implementar e monitorar processos de qualidade em diversas áreas de uma organização, visando melhorar a eficiência, eficácia e efetividade dos produtos e serviços oferecidos.

Como já dissemos, a gestão da qualidade também está relacionada à garantia da conformidade com as normas e as regulamentações internas e externas, bem como com a satisfação dos clientes e demais partes interessadas. Dessa forma, as oportunidades de trabalho para quem é formado em gestão da qualidade são amplas e variadas. Nesse sentido, o profissional pode atuar em empresas de diferentes setores e tamanhos, bem como prestar consultorias e trabalhar em instituições de ensino e pesquisa. Portanto, quem é formado em gestão da qualidade pode encontrar oportunidades diversificadas de atuação. Aqui, relacionamos alguns cargos, observe:

• técnico da garantia da qualidade;
• gestor de qualidade;
• gerente de qualidade;
• supervisor de processos de qualidade;
• analista de sistema de qualidade;
• auxiliar de controle da qualidade;
• coordenador de qualidade;
• auditor interno de qualidade;
• consultor de qualidade.

Já deu para perceber que o campo de atuação para quem decide seguir essa carreira é bastante promissor e que é possível encontrar muitas oportunidades no mundo corporativo. Isso acontece, principalmente, porque existe espaço de atuação tanto em fábricas quanto em estabelecimentos comerciais, instituições financeiras e empresas prestadoras de serviço. Por fim, a gestão da qualidade é um campo extremamente relevante para a saúde e competitividade das organizações, pois, por meio dela, é possível garantir os padrões de normalização internacionais.

Como se destacar no mercado?

Quando ouvimos que o mercado da área em que atuamos ou pretendemos atuar está bom, pode nos dar uma falsa sensação de tranquilidade. Entretanto, é importante se atentar para o seguinte: o mundo do trabalho está cheio de profissionais qualificados, com diplomas de faculdade, porém desempregados. Então, você pode estar se perguntando, mas por quê? A resposta é simples. Esse fenômeno pode acontecer em diferentes setores. Muitas vezes, o que falta são profissionais com habilidades e conhecimento específico para a área em que desejam atuar. Daí a importância de poder contar com uma instituição de ensino que há mais de 40 anos se mantém inovadora, tecnológica e atenta às mudanças.

Diante de tudo o que acabamos de ler, podemos concluir que fazer a faculdade de Gestão da Qualidade pode ser o pontapé inicial para uma trajetória profissional de sucesso. Mas lembre-se que é fundamental conhecer ao máximo as vantagens e os desafios de qualquer profissão. Isso porque, quando reunimos o máximo de informações sobre um curso que pretendemos fazer, a decisão acontece de maneira mais segura e confortável. Não quer dizer que você não vai se deparar com obstáculos. Mas faz toda a diferença quando sentimos confiança na instituição de ensino que escolhemos.

Por essa razão, além de pesquisar muito sobre a faculdade que pretende fazer, confira também as instituições de ensino. Nesse caso, é fundamental verificar a reputação da instituição e se o curso oferecido é reconhecido pelo MEC. Ainda, considere os custos e analise os formatos educacionais oferecidos. Hoje, sabemos que a modalidade online tem se tornado cada vez mais relevante, pois une flexibilidade, autonomia, custo mais atrativo e melhor acessibilidade. A Anhembi Morumbi busca oferecer a melhor estrutura para que os alunos tenham uma educação digital de ponta, unindo conhecimento teórico e prático para formar profissionais completos para o mundo do trabalho, seja no curso de Gestão da Qualidade ou em qualquer outro que você escolher.

Não perca mais tempo, realize o seu sonho de ter uma formação acadêmica de excelência e se destaque no mercado de trabalho!